![](http://i1.daumcdn.net/thumb/C148x148/?fname=https://blog.kakaocdn.net/dn/bowhCX/btrocB40vHB/YSPtdRMVSsozda3PnZghG0/img.jpg)
이상하게 계정에 들어가서 고객센터로 들어가면 고객센터가 열리지 않습니다. 그럴 때는 여기로 들어가세요. https://servicehall.aliexpress.com/home?language=ko&from=byr_common&hcMapRule=aeMapRule 페이지 아래에 지금 채팅이라는 곳이 있습니다. 한국어로 상담할 수 있는 상담원도 휴일없이 답변을 해줍니다. 알리익스프레스에서 만약 상품 관련 분쟁이 일어난다면(알리는 분쟁이라는 표현을 사용하는 것 같음) 이곳을 통해서 해결하는 것이 좋습니다. 판매자는 뒷짐지고 차일피일 하는 경우가 많습니다. 그리고 소액이라면 그냥 포기하는 것이 빠를 수도 있지만, 끝까지 분쟁을 제기해서 해결하는 것이 좋습니다. 왜냐하면 소액이라 포기하는 사례가 쌓이다보면 한국 구..
![](http://i1.daumcdn.net/thumb/C148x148/?fname=https://blog.kakaocdn.net/dn/VDoFo/btqPFUbndSD/LBfXobYgtF3jcMVJ4asIMK/img.png)
같이 주문한 어떤 물품은 도착했는데, 다른 물품은 계속 배송이 안 될 때 뭔가 의심을 해봐야 한다. 알리익스프레스의 경우, 먼저 로그인 후 메시지 센터에 개인통관고유번호를 요청하는 메시지가 있는지 확인해 볼 것. 국가관세정보망 서비스에서 이상 유무 확인하기 주문관리에 들어가 Track Order에 마우스를 올리면 "자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오."라는 부분이 보인다. 클릭할 것. 컨테이너 화물번호?를 copy 눌러서 클립보드에 복사하고, Seller's Shipping Method 클릭하면 국가관세정보망 서비스에 들어오는데, M B/L - H B/L 선택하고 운송장번호입력란에 복사해 둔 번호 입력 후 조회한다. 통관절차에 원활한지 확인할 수 있다. 무엇인가 문제가 있다면 여기에서 확인할 수 있..
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